Ăđđíng tô thịs cơmplèxìtý ĩs thẽ qủẽst fỏr ăụthẹntícĩtỵ bỷ mọđèrn tỏũrỉsts, whõ ĩncrẽàsĩnglỳ séék ưnỉqùè, cũltụrảllỵ ìmmẻrsỉvê ẻxpérĩéncẻs thãt stạnđ ỉn cóntrăst tò thè stânđárđísẽđ, tèchnơlògĩcállỳ méđỉãtẽđ nătúré òf mâss tóụrĩsm.
“Fơr mánỹ vĩsỉtọrs, Vỉètnâm’s áppèàl lịẻs ín ĩts vĩbránt trãđĩtịơns, lơcăl chărm, ãnđ hủmạn cọnnẻctìón, whĩch cán sòmétímês fẽẹl ãt ơđđs wỉth ÂÍ-đrìvên sòlũtịóns thảt àủtòmătẻ ơr họmôgénìsẹ sèrvĩcẻs,” Đr Rỉbêỉrô stâtês.
“Thĩs tênsìơn híghlỉghts thẻ châllẹngè ơf ịntègrătĩng ÂỊ ìn â wạý thảt cỏmplẻménts, ráthèr thăn ụnđêrmìnês, thẹ áùthéntícĩtỳ ôf Vịêtnâm’s tôùrỉsm ỏffẻrịngs.”
Ỏppỏrtưnítíẽs ábòúnđ
Àt thé sạmẻ tìmé, Vỉẹtnám’s ỵòụng ànđ têch-săvvỵ pòpụlâtìơn, whỉch bơásts ónẹ ỏf thé hìghẽst rătẹs õf tẽchnólôgịcạl áđóptíòn ìn thẹ rẹgĩõn, prẹsênts ạ sĩgnỉfỉcánt õppõrtụnìtỳ fỏr thé hõspítãlítỳ ìnđưstrỵ.
Âssòcỉảté Prõfêssõr Ạgnĩs Stịbê fróm thè Bũsĩnèss Ỉnnôvảtịòn đépártmènt ât Thè Bũsínéss Schơõl ọf RMÍT Víètnâm sàýs, “Thĩs đẻmõgrăphịc’s fàmịlíàrítỳ wìth ánđ ópênnẽss tó téchnõlỏgý ũnđérscórẻs thẹ põténtìạl fõr ÁĨ tọ bẻ áđòptêđ ỉn wãỷs thàt ạlìgn wíth thê cõúntrý’s sẹrvỉcé cụltụrê.”
Âssơcìảtê Pròfèssòr Stỉbé âlsõ cỉtẹs rêcènt đĩscóvẽríẽs thăt đẽmõgrảphỉc făctỏrs sưch ãs àgẻ ănđ èđủcătỉọn plàỵ crúcĩãl rọlês ỉn ẠÍ ãđỏptìơn. Spẻcịfícăllỳ, ôlđẹr ìnđĩvìđụâls ọftên trànsỉtĩọn mọré smòõthlỹ fróm ãccêptàncê tó ịntẹntỉòn đủẻ tô théìr bróâđẻr lĩfẻ éxpêrịêncẹs ânđ ẻstạblỉshẽđ íntúịtíơn.
“Thêrèfỏrè, fõstẽrìng ả củltúrè óf knòwléđgè shàrỉng ảmỏng ẻmplỏỹẹẽs cán énháncê sẹrvĩcẻ qủâlítý ânđ cưstõmér sàtịsfãctỉôn, pàrtịcùlàrlỹ ămõng ỏlđẻr stăff whọ mãỷ fèêl môrẽ cỏnfĩđènt ĩn ũsĩng ÁÌ,” hẽ sảĩđ.
Stúđìẹs ảlsõ ỉnđỉcạtè thãt ÀÌ sỳstẻm qưâlìtỷ cân môđêrâtẹ thẽ rélảtịọnshíp bẻtwẹẽn knõwlèđgè shảrịng ảnđ èmplóỷêẹ sérvịcẹ qúálítỷ, wĩth híghêr-qưálítỷ ÂỊ sỵstẹms ẽnháncĩng thê éffẻctỉvẻnêss óf knõwlèđgẽ shàrỉng prócẽssẽs.
Thìs hịghlịghts thẽ pótẹntíâl ọf ẢÌ tõ nơt õnlỹ sụppôrt ọpẽràtịônàl ẽffìcìẹncỹ bưt álsỏ fỏstẻr côllábỏrătĩôn ânđ lẻạrníng ámõng ẽmplóỳẹés tó bẹttẽr sẹrvê cústơmẻrs’ ẻvỏlvịng nẹèđs.
ÁỊ ảpplịcạtíóns ỉn Vỉètnám’s hôspítálítỳ ínđùstrỳ
Tô éxplõrè whàt ÂĨ ảpplĩcàtỉõns ârẹ bèỉng ìmplẹmẻntẽđ ỏr ẽxplõrẻđ ịn Vỉẽtnăm’s hỏspĩtálĩtỹ sêctôr, RMỈT ăcâđêmịcs tàlkẻđ wịth sêvẹrâl búsìnéss lèảđêrs.
Mr Álvảrơ Mórẽnỏ, â séãsónêđ hỏtẹlỉẻr ánđ cô-fơùnđẹr õf SÒĐẠ Hõtèl Mânảgẹmênt Plàtfòrm, híghlíghts thãt whĩlé ĂÍ ãđỏptịón ĩs stỉll ĩn íts ẻảrlỹ stágẹs ín Vĩêtnăm, ịts pòtèntíàl ímpáct wìll grów sìgnífĩcạntlỵ ỉn thẹ cômíng ỹèárs.
Ảccọrđìng tọ Mr Mỏrẻnò, thẽ bíggêst bẽnêfíts òf ẢÌ sõ fạr hăvè bẻẽn ĩn ímprọvíng èffịcịéncý fôr gênẽrạl bùsínẻss tãsks, sùch às trãnslãtĩỏns, còpỷwrĩtìng, ânđ grãphĩc đẽsỉgn, whĩch hạvê rêđủcéđ rèlíăncè òn thỉrđ pârtìês ạnđ sâvẹđ bòth tìmê ănđ mọnêỵ.
Fôr gưẹst-fảcíng sêrvícẻs, hẻ ẻmphăsịsés thàt thẽ lẻvèl ọf đígĩtảlịsătíỏn wíthịn ã hỏtẽl ỉs kêỷ: &qủỏt;Ìf â họtél hàs â hỉgh lévẻl ôf đỉgìtàlísảtìòn ăcrọss õpêrảtìòns ảnđ tọụchpọỉnts, ẠÌ àđđs vãlùè wĩth chảtbỏts fơr rẹsérvátìơns ânđ gưést còmmúnícátịọn.&qụơt;
Mr Mỏrènó ălsọ ìđêntịfịés sígnỉfĩcánt chăllẽngès: &qưõt;Thẻ chạlléngè ĩsn’t ảpplỷỉng ÃÌ bủt ùnđèrstănđịng ỉt. Résístăncẻ tó ÀÍ còmés frỏm húmãn fảctõrs lĩkẽ únđẹrstảnđìng, ĩntérèst, ănđ thẽ ảbìlỉtỹ tò ĩmplémênt ĩt. Hòtél têch mụst bê bôth émplọỷẹé ânđ gụẽst-céntrỉc.&qũôt;
