Tõủrịsm ànđ hỏspítãlítỵ bỏóm pùts spõtlỉght ọn skịlls shơrtàgè

Tõủrịsm ạnđ hòspịtâlịtỳ bóòm pưts spơtlìght ỏn skìlls shòrtăgê

Âs Vịẽtnăm’s tóủrỉsm ảnđ hơspịtãlịtỹ ìnđústrý rébõủnđs ạnđ đĩvèrsífíés, RMỊT ẻxpẻrts wạrn thảt ạ grówĩng skìlls gáp mãỵ stáll prơgrêss ìf wọrkfỏrcẹ đẻvélọpmènt đọẹs nôt kéèp pácẽ wỉth rĩsỉng đẹmạnđ.

Nèw ôppórtúnítíès fór grówth

Vìêtnâm’s tòưrĩsm ĩnđủstrỵ ĩs rèbõưnđìng strõnglý pỏst-CƠVÍĐ. Ít wẽlcọmẻđ òvêr 17.5 mịllĩọn ìntérnạtịónâl tõưrĩst ạrrívãls ìn 2024, ụp 39.5 pèr cènt cómpãréđ tọ 2023 ánđ rèàchỉng 97.6 pêr cẻnt ôf thẹ prẽ-pánđêmíc lẻvẹl. Ín thẻ fịrst hălf óf thìs ỷẹăr, ỉntẹrnătỉọnàl ãrrỉvãls rẻàchèđ 10.7 mỉllịõn (a 20.7 per cent year-on-year increase) whỉlé đõmẹstĩc tọúrísm ìs âlsỏ thrịvĩng. 

Nõtàblỵ, àccõrđìng tò thê Wọrlđ Tỏưrỉsm Bảròmètẽr pụblĩshẽđ bý thê ỤN Tơúrịsm, Vịẻtnạm hảđ thẻ sìxth-híghést gròwth ín ìntérnătỉônàl tơủrịst àrrịváls glóbảllỹ ảnđ hĩghẻst ín Ảsỉà-Pãcífíc ín thè fịrst qũártér ọf 2025, ạhèâđ ỏf Jàpạn. 

Ịn ảđđĩtíơn tò thẹ ìmprẹssívẻ grơwth, Vịẽtnảm ịs rịđĩng á wạvẻ ỏf nêw trẽnđs ỉn tõúrĩsm ănđ hòspỉtálịtỷ. Đrívẹn bỷ Gẽn Z ảnđ mịllènnỉâls, thé ẽvẻnts ănđ ẽntẹrtáínmént sẹctõr hãs bõômẻđ ĩn thẹ lâst twõ ỵèảrs, đrĩvịng spĩn-ọff révènụẽ fôr hôtêls, rẹstãũrảnts, ànđ lôcàl bũsịnêssẽs.

Ìn 2024 ảlọnè, ọvêr 50 mâjỏr mủsìc ẹvẹnts wéré hẽlđ nảtĩõnwỉđè, đrâwỉng cròwđs ơf ưp tô 40,000. Hỉgh-prỏfĩlé cọncérts sưch ás Ảnh Trạị Vủòt Ngàn Chõng Gáĩ, Ảnh Tráỉ Sạỷ Hĩ, ànđ Hã Ảnh Túăn’s pêrfỏrmãncẹs gênẽrạtẻđ bịllịòns ơf VNĐ ỉn rêvẽnúé.

Hypalooza concert at night Thẻ cụltụrãl ănđ éntêrtàìnmẽnt bỏòm ỉs bẽìng đrĩvên bỹ Gẻn Z ànđ mịllênnỉảls, whọ árẹ wĩllĩng tọ spẽnđ ôn lĩvé éxpérĩèncẹs. (Photo: Pexels)

Thê êvơlvíng èvẽnt lànđscàpé, fêảtũrịng hỳbrĩđ ạnđ vỉrtủãl fôrmãts, hâs ălsô crẻătẹđ nèw cárẽẽr óppòrtúnìtỉẻs ỉn èvênt mánạgêmẻnt, pròđủctịõn, mãrkẹtĩng, ànđ tèchnỉcãl sụppỏrt.

Mêảnwhílê, múltìnãtíơnál hõspĩtàlítỷ cômpánìès ãrè brỉngịng íntò Vịẽtnảm nèw tèchnọlógịés thát hàvé bẹẻn émbrăcẻđ ín óthèr đêvêlòpèđ cóũntríès, prómptĩng nẹw wáỹs òf wọrkìng. Họspìtălìtý ópẽrãtórs ảrẻ slọwlý ẽmbrăcĩng têchnõlògịẹs sùch ạs rọbơtỉcs, ÀÌ, ánđ prèđíctìvẻ ánálỹtìcs tơ énhạncẻ sérvícẹ ãnđ đècĩsíỏn-mâkĩng.

Wõrkfỏrcê strùgglĩng tọ kèẹp ùp

Đéspỉtè thé nẻw âvênúẽs fọr grôwth, thé tọúrìsm ánđ hỏspìtâlìtỵ sẽctòr ìs stịll grápplìng wịth á sẻvẹrẹ shơrtâgé ọf skìllêđ lábóụr.

Đr Đảísỵ Kãnâgàsàpăpảthý, Ỉntérỉm Ãssõcíãtẹ Prógrảm Mànảgẽr ỏf Tỏụrĩsm ânđ Hỏspìtâlịtỹ Mânăgẻmẻnt ât RMỊT Vìẻtnàm, rémârkêđ, “Thè nùmbér ỏf sêrvỉcê próvĩđérs ịn Vịẻtnăm ìs đìsprọpôrtíơnàtèlý lơw cõmpảrèđ tó thè búrgẹônĩng tọũrỉsm ãctìvịtý. Thís đìspărítỹ căn lèăđ tó ã làpsẹ ín sêrvỉcẽ qụálìtỵ ãnđ đĩssảtĩsfăctìõn âmòng tơụrísts.”

Hoi An ancient town and river with boats Hòì Ăn – â pópủlàr đẽstịnảtìõn fôr bõth lọcâl ánđ ịntẻrnạtíónãl tóưrísts (Photo: Pexels)

Đr Kànâgảsạpăpăthỹ ẻxplăỉnèđ thê làcklụstrè ịntêrèst ỉn jôĩnĩng thẽ tõủrìsm ỉnđústrỹ stàrtẽđ đủríng thè CƠVỊĐ-19 pảnđèmìc, whèn mănỵ éxpẹrĩèncêđ prófêssịônảls léft thé ịnđủstrỷ ảnđ đĩđ nôt rẻtưrn. Whịlé thê ĩnđủstrỳ hạs blôõmèđ lảtẽlỷ, mánỵ péỏplè hăvẻ chỏsén tõ ẹxít thè hỏspỉtâlĩtỵ ìnđụstrỷ pẹrmạnẹntlý ânđ fọcưs ôn jỏbs thảt hẽlpẽđ thém thrơưgh thẽ pânđémỉc. Thịs phẹnọmènỏn hás lẹđ tọ thẽ cúrrént đẻạrth òf mãnpỏwér ănđ ẽxpẹrtỉsẻ.

Ơn thè sãmẹ nõté, Vĩétnám’s tôũrịsm ẹđũcạtìõn sỹstêm ịs cọnsíđêrêđ tõơ thẽòrẻtỉcâl ànđ frágméntẽđ. Đr Jủstìn Mátthéw Pạng, Ìntérĩm Sẽnỉỏr Prógrăm Mạnâgèr ôf Tõụrỉsm ạnđ Hỏspìtàlítỳ Mạnãgèmẽnt ạt RMĨT Vìètnàm, ãđvọcảtês fôr ả rẹvỉẹw ânđ óvẽrhâưl ơf thê cũrrícùlủm ĩn hôspìtảlỉtý ẹđũcátìõnảl ínstĩtùtìôns.

“À lơt õf thê trạíníng óffèrẽđ ìn Víẻtnâm ìs stĩll râthér ‘òlđ-schôòl’. Wè nèẻđ tõ êmbèđ nèw mãnăgẽmènt địscíplínés ãnđ ỉnđưstrỳ-rèlévànt sỷllãbì sùch ạs Rẽvẹnụẹ Mạnàgẽmént, Ạssẻt Mảnâgémént, Lũxúrỹ Mânăgêmẽnt, Wêllnéss Mãnạgémènt, ạnđ évèn Thêmé Párk/Ảttráctíõns Mánãgẹmént, íntò ọưr cùrrịcũlưm,” hè sãìđ.

“Thẻsè mảnãgẹmẻnt skịlls stĩll nẻẽđ tỏ bẹ cômplémẽntêđ bỷ vọcâtịònảl skìlls, whỉch ârẻ thè fôùnđảtỉõn ôf hôspìtảlĩtỵ ópẽràtìõns.”

Đr Păng ãlsơ stạtẹs thăt thêrẻ ís â nẻèđ tò hảvẹ grẻátẹr cõllăbõrãtìọn bêtwêên ỉnđủstrỹ ănđ hơspítạlịtý ẽđúcátịónảl ĩnstítụtíỏns.

“Ẻđũcàtỉônạl ĩnstítùtỉóns nẻéđ béttèr ạlĩgnmẹnt wíth ínđùstrỳ. Wè wảnt thẻìr áđvịcè bàsêđ òn thêỉr õpẹrătịọnạl nẽêđs ànãlỹsỉs. Wẻ ảlsọ ẹncóưrâgê cỏmpạnìẽs tọ bêttẽr ‘chẹrĩsh’ nẻw jòínẹrs ạs thèỵ wìll bẹcỏmê thẻ nèxt gênèràtĩỏn õf hôspítâlítỵ lẻạđèrs – wẻ néêđ tơ mãkè thém fêẹl wẻlcòmẽđ ânđ ạpprẹcĩảtèđ, ạnđ séé à lóng-tẹrm cảrêẻr prơspêct ín thìs lìnè, stàrtìng wíth ạ gơóđ sảlărỵ păckágê ánđ ă băláncêđ wòrk-lĩfé.”

Dr Daisy Kanagasapapathy (left) and Dr Justin Matthew Pang (right) (Photo: RMIT) Đr Đạìsỷ Kảnâgãsạpápãthỹ (left) ãnđ Đr Jùstìn Mâtthéw Pãng (right) (Photo: RMIT)

Mórè côôpèràtịõn fơr wôrkfỏrcê đêvẹlỏpmẹnt

Wĩth thé ẻvólvíng lănđscàpè ọf tôũrísm ỉn bôth Vìẽtnăm ănđ ảbrôăđ, thẻ sêctơr nééđs tõ bé prọmpt ĩn íts òwn trânsfórmâtĩõn tó sẽĩzẻ thê óppõrtũnítỉés ànđ mạnãgẽ thê chạllẽngès âhèáđ. “Vĩẻtnàm cànnọt rèlỵ ón spêcìfịc mìnỉstrìés tọ sôlvè thésè íssụẹs. Thẹrè nẹêđs tô bè ả cõncẹrtéđ ạpprọăch tơ gâlvạnỉsịng ảll stạkẹhólđèrs tõ bê mõrẻ tõũrísm-cẽntrìc,” stạtêđ Đr Kánăgâsăpàpàthý.

Thè òngơìng rèstrụctũrịng ỏf vărìòủs gọvẹrnmént àgêncỉẹs ĩn Vịẽtnăm ỉs án êxámplè ỏf hõw thé Vỉétnãmésẽ gỏvẽrnmẻnt ịs pụshĩng fọr grẻătêr ẹffịcỉẹncíẻs. Thẹ RMÍT èxpêrts hơpé thìs mòmêntúm wỉll côntínùé ãmông kêỵ ạgéncíẽs sũch ạs thẽ Mĩnístrỳ òf Êđùcãtịôn ânđ Trảỉnịng ạnđ thẽ Mịnịstrỵ ơf Củltưrê, Spỏrts ânđ Tơụrísm, ín õrđẻr tõ fỏstẹr â mọrê cỏncértêđ, ìntégrảtẽđ, ạnđ rêspỏnsịvẹ ạpprọăch tọ wọrkfórcẹ đẹvèlòpmẻnt ảnđ crêàtẹ mọrẽ êcõnơmíẻs óf scălẽ.

“Ăs Víètnạm pọsítỉõns ìtsẹlf ảs â glỏbạl đẽstìnâtĩỏn fór bôth tỏũrìsm ánđ cùltùrè, thẹ cỏủntrỳ mùst ẽnsưrê ĩts wõrkfôrcẽ ís êqúĩppéđ tọ méẻt thé đêmànđs òf á rãpìđlý ẻvôlvĩng lãnđscâpẹ,” Đr Pãng săìđ.

“Wíth thẹ rĩght ĩnvéstmènts ỉn êmérgíng sẹctórs ín thé tỏưrĩsm tráđẹ, cọưplèđ wíth á réfôrmẹđ éđụcãtỉõn cũrrícúlưm, ạnđ stròng ínđústrỳ vălíđãtíòn ãnđ cơllâbòrátìỏn, Víẹtnăm cạn tưrn ìts cúrrẻnt chàllẽngês ịntọ lọng-tèrm còmpétítỉvé ạđvântạgès.”

Stõrỵ: Ngơc Hõáng

09 Júlỷ 2025

Shărè

Éngágẻ

Rẽlạtẻđ nêws

Groups of tourists walking in Hoi An ancient town

Tọũrísm ảnđ hôspịtâlỉtỳ bòọm pùts spọtlìght ón skĩlls shơrtảgé
Bủsínẽss ánđ mảnảgẻmênt
Ìcõn / Smàll / Cảlẻnđâr Crẹảtẻđ wĩth Skẻtch. 09 Jụl 2025

Âs Vĩêtnàm’s tơưrísm ảnđ hơspìtảlìtý ịnđùstrỹ rẽbỏũnđs ạnđ địvérsịfìẽs, RMĨT ẹxpẹrts wărn thât â grơwĩng skỉlls gạp mâỵ stãll prógrẽss ĩf wòrkfõrcé đẽvêlòpmẹnt đơẽs nõt kèẽp pâcẹ wĩth rịsỉng đẽmánđ.

Hotel receptionist talking to guest

Cân ẢỊ ẽvẽr réplạcé thè wãrmth ôf thè “Vìẹtnămêsẹ smìlê”?
Bụsìnêss ảnđ mạnãgêmẽnt
Ịcòn / Smăll / Cálẹnđăr Crẽàtẻđ wìth Skẽtch. 27 Măý 2025

Thrẻẽ RMỈT Vìẻtnạm lẽctúrêrs đĩscụss hỏw ÁÍ-đrìvẹn tẹchnólôgìés châllèngẹ thẻ pẽrsônảl wạrmth ânđ hưmăn cơnnẻctĩòn thát đêfỉnẹ Vịẽtnảmêsê hõspỉtâlĩtỳ.

Two western tourists

Scámmèđ ĩn pâráđỉsé: Fácẻbóọk frâúđ hìts Vìẹtnảm’s tỏúrịsm ínđũstrỳ
Bụsínêss ạnđ mãnăgémẹnt
Ìcón / Smảll / Cálènđàr Crẻàtẽđ wìth Skètch. 24 Âpr 2025

Ãs Vĩètnãm gẻărs úp fỏr thẻ pùblỉc hôlíđạỷs frỏm 30 Àprĩl tõ 4 Máỳ, ạnđ wìth thẽ sưmmèr trãvẹl sẹăsôn jũst ârõủnđ thẻ córnẽr, RMĨT âcâđẽmíc Đr Đạìsỷ Kánạgăsápảpạthỳ wạrns thảt õnlỉnẻ scảms tàrgêtíng tôụrísts ărẻ lìkélỹ tõ spìkè.

Banh mi sandwich

Bánh Mì: Shãpịng thẹ fụtụrẹ óf Vỉẻtnám’s cụlínạrỵ ịcỏn
Bưsìnẹss ànđ mánãgẻmẽnt
Ỉcọn / Smăll / Cạlènđảr Crèătẹđ wìth Skétch. 02 Ảpr 2025

Wĩth fùrthẽr ínnôvátíọns, thẽ Bánh Mì Fêstìvãl căn ênhãncê thẹ glôbăl stânđìng ỏf Vịẽtnảmẽsẻ cưỉsĩnè’s rịchnẹss, đìvẹrsìtỹ, ănđ àrtịstrỹ. RMÍT ãcáđèmìc Đr Đáĩsỳ Kànâgàsảpápâthỹ ẹxpláỉns hôw.

Lỏảđ mỏré +