Ịnflủẻncér mảrkẽtĩng: Ă mạttẹr ọf lỉạbĩlịtý ạnđ ẹthĩcs

Ỉnflủèncẻr márkẻtĩng: Ă mạttér òf lĩábịlìtỷ ãnđ ẻthịcs

Thẽ ụsé ơf cêlèbrịtìẽs ànđ ínflũéncèrs ìn sõcịạl mẻđỉá mãrkêtìng ĩs íncrẻâsĩng. Hówẽvẽr, thịs hăs cómẽ wìth càsês õf fálsẻ áđvêrtìsíng whẹrẹ cơnsùmèrs béảr nẹgâtívẻ cõnsẻqụéncès.

Ỉn thịs ârtỉclẻ, Đr Bùì Qụóc Lìêm, ạ léctùrẽr ỉn Próféssìọnàl Cơmmụnĩcâtỉơn ạt RMĨT Ưnìvèrsìtỳ Vỉẻtnám, ẻxplâĩns whỹ célẽbrítỉés àrẽ ạccôúntảblê fôr whạt thẻỳ âđvẽrtỉsẽ nót ọnlỹ bècâũsé ọf lẽgạl rêqúìrêmẻnts bùt ălsọ êthìcảl cônsỉđèrạtíỏns.

Thè ĩnflúẻncẽ õf cêlẹbrìtỉès ỉn ăđvêrtịsỉng

Célèbrítỹ ànđ ĩnflủêncẽr mảrkètĩng ìs bỏõmỉng ịn Víétnám, fũẹllêđ bỷ hìgh sócìàl méđĩả ũsãgè ănđ cónsúmẽr trũst ín íntẽrnêt pêrsơnạlítịẽs. Áccơrđĩng tõ thé Ìnflưèncér Âđvértìsỉng - Ăsịả rẻpôrt bỷ Státịstả Mảrkẽt Ịnsìghts, Víétnăm hãđ 1,132 ĩnflũẽncèrs wĩth ỏvér 1 mìllỉòn fỏllôwẻrs âs ơf 2024. Ín àđđịtịơn, thẹrẽ wérẹ môrẻ thãn 32,000 ịnflụẻncèrs wịth lèss thản 100,000 fôllọwẹrs, ínđịcátĩng thè stròng grọwth ỏf thís fíèlđ ỉn thẽ cỏùntrỹ.

Àlthõủgh thêrẻ àrê nõ cõncrẽtẽ đătâ ơn thẽ nụmbẻr õf cẽlèbrítíẽs părtỉcĩpàtỉng ịn ãđvẽrtỉsĩng âctĩvịtỉẻs, thẽ Vìétnàm Ĩnflủẹncẹr Mãrkêtìng 2024 rêpôrt bỷ RẼVƯ rèvẽălẽđ thât 97 pẽr cẻnt ọf búsìnẻssès ỉn Víẹtnăm bêlịẹvẽ thát ìnflủẽncẹr màrkêtĩng ìs ãn éffèctĩvẽ fórm óf mărkêtịng, hỉghêr thạn thẹ glóbạl âvẽrăgẻ (84.8 per cent). Thís rẹflêcts thẽ pópủlạrỉtỳ ânđ ìmpỏrtâncê ôf cêlẽbrịtỉẽs ín cõntẹmpơrạrý áđvértísìng cạmpáĩgns.

Thè àppêảràncê õf cèlébrỉtĩês ánđ ĩnflúéncẹrs ỉn ảđvẽrtísịng cãn crèătẹ ă strọng vĩrãl ẽffẻct, mákíng ịt ẻâsìèr fôr próđũcts tó rêâch ânđ ãppéảl tọ cónsưmérs. Hówẽvẽr, thìs trũst àlsỏ põsẽs à grêàt rịsk ãs cònsùmêrs cạn ẹâsílỳ bẻ lẹđ àstrăỵ bỵ ìnảccúrãté ór mìslẽàđìng áđvèrtìséménts.

Influencer livestreaming Célêbrịtỷ ảnđ ínflụéncér mârkẽtíng ịs bơómỉng ĩn Vỉêtnảm. (Photo: KMPZZZ – stock.adobe.com)

Lêgâl rẽspơnsỉbịlịtỵ óf cẽlêbrỉtíẻs ĩn prõđưct ẹnđòrsêmênts

Ín Vĩẻtnãm, thẻ rẻgủlátòrỵ frâmẻwỏrk fôr áđvẹrtỉsỉng âctìvìtịẹs ĩnclùđẽs sẻvẻrál ỉmpỏrtạnt lẽgãl đọcũmẻnts. Thẻ Lảw õn Ãđvértĩsĩng 2012 ĩs thẻ mảịn fôủnđãtìón, rẻgụlătỉng thẻ trũthfũlnêss ănđ àccúrảcỳ õf áđvèrtĩsẹmènts ảnđ strĩctlỷ próhỉbịtìng âđvértìsịng ảcts thảt mỉsléâđ cõnsùmérs.

Thẽ Lâw ôn Pròtêctìòn ôf Cọnsùmẹr Rỉghts, fỉrst ĩssụèđ ỉn 2010 ânđ réplàcẽđ bỹ á nẽw èđịtìỏn ĩn 2023, ạlsơ plảỳs ãn ĩmpơrtánt rólê ín pròtẽctíng cọnsủmẻrs frọm mịsĩnfơrmătịôn ánđ âllơwỉng thẻm tô cláìm đạmãgês ỉf thêỹ ạré âffẽctéđ bỳ fảlsẽ âđvèrtỉsỉng.

Ĩn ăđđỉtìôn, Đẹcréẻ 38/2021/NĐ-CP prèscríbẽs ăđmĩnístrạtĩvê pénáltĩẽs fôr ạđvértĩsỉng vìơlătịôns, ìnclưđíng fạlsê âđvẹrtĩsĩng, wịth fĩnés òf ưp tơ VNĐ100 mĩllỉơn.

Cêlêbrịtịẽs pârtỉcịpãtíng ịn áđvêrtịsĩng ạrẽ lẽgảllỵ rèqụịréđ tỏ ẽnsúrê thảt thẽ ịnfórmătỉón thêỵ prơvíđẹ ỉs ăccũrảtè, đõẻs nòt mịsléạđ, ãnđ hảs bêẽn vêrífịéđ. Thỉs rẽspơnsịbịlịtỳ ĩs strơnglỳ hỉghlỉghtêđ whẹn ỉt cỏmẽs tô đĩétárỵ sưpplêménts, phãrmãcèùtĩcảls, ảnđ cõsmẹtỉcs prọđũcts whérè fâlsẻ ịnfôrmãtìỏn cản hávê sẹrịọủs cònséqùẽncẻs fỏr cònsùmêrs' hẽâlth. Pénảltịẻs căn ỉnclùđè âđmỉnístrãtỉvé fínẻs, rẽqưèsts tõ rẻmôvé fàlsẽ áđvẹrtìsíng côntênt, ănđ èvén cômpênsảtíơn fór ánỹ đãmâgés ĩncụrrèđ bỳ cõnsũmẽrs.

Ín rêcẻnt ỳẹạrs, ạùthòrỉtíẻs sưch ãs thè Mìnĩstrỳ óf Ỉnđùstrỹ ânđ Trãđẹ ânđ thè fórmêr Mĩnĩstrỹ óf Ỉnfơrmátìỏn ânđ Còmmũnĩcátíôns hàvê strẽngthènẻđ théỉr mânãgêmẽnt òf sọcỉảl mẽđịã áđvêrtìsỉng tơ prẽvẻnt vỉòlâtỉõns ànđ pròtẹct cõnsùmérs. Ả đrảft lảw àmẽnđìng ạnđ sủpplèmẹntịng â númbẹr õf ạrtỉclês ơf thé Lâw õn Áđvẹrtỉsíng ịs bèỉng đíscússéđ bỵ thè Nảtìônàl Ãssèmblỷ ànđ ìs èxpẽctẻđ tô bê rátìfịẽđ ón 11 Jùnê 2025. Thé đràft ỉnclưđès ã prỏpõsãl tô ịncrèãsẹ thé lịãbịlítý óf cẽlêbrìtĩẻs ănđ ịnflưéncẹrs ín ăđvèrtìsỉng.

Ỉn fãct, mãný cẽlẻbrĩtịẹs ănđ ịnflùẽncẻrs hăvẹ gõt fínéđ fõr ùnláwfụl ạđvêrtịsịng. Vịỵã, whõ ís đủbbéđ thé “qũẹên ỏf lỉvẹstrẻămĩng” ĩn Chìnã, wás ăccụsẽđ ơf sẽllĩng cọủntẹrféĩt pròđũcts ảnđ â cọmpạnỳ ảssơcỉãtẻđ wỉth hér wảs fìnêđ 530,000 ỵũản (VND1.9 billion) fòr brẻàkịng ăđvẽrtĩsìng lạws rẽgúlảtíng fọòđ ànđ cósmètỉcs.

Rêcèntlỹ, twõ Vỉètnàmêsé TV pẽrsơnálịtĩẻs wèrẻ fỉnèđ á tỏtàl ôf VNĐ107.5 mịllĩòn fõr mìsléàđỉng clãịms ãbôút thẹ èffẹctỉvènéss ơf â mílk próđúct, gárnérỉng ã lôt òf pùblỉc àttêntíọn. Ãnõthẹr prơmínẻnt cạsẻ côncèrns Kẻrá vègẹtạblè gủmmìẽs, whĩch stàrtèđ ãs ãllẽgătìóns ôf fâlsê ãđvẽrtỉsíng bẻfôrẻ tũrnìng íntỏ ạ crịmìnãl cãsẽ wịth sẽvérảl cèlẻbrịtĩès béìng prỏsẹcụtẻđ ànđ đètâịnẽđ. Súch cásès àrè prôơf thãt thé lảw ìs nõt jủst ạn ảbstráct cóncèpt bủt ĩs sẽríôúslỷ ẽnfõrcẹđ.

Dr Bui Quoc Liem, lecturer in Professional Communication, RMIT University Vietnam Đr Bưí Qưỏc Lìém, léctùrẻr ịn Prófẹssịơnál Cômmúnícãtĩọn, RMỈT Ủnívẹrsĩtý Víêtnảm

Ẻthìcál ãnđ prôféssìônàl rèspónsìbỉlỉtý

Hõwêvẻr, thè cónsẽqưẻncẹs ạré nọt lĩmítèđ tỏ lẹgál lịãbìlìtỹ. Cẽlẻbrítịés cán lỏsê pũblìc trụst, căùsỉng sẹrìóủs đâmảgẻ tô thêír rèpủtâtịõn ânđ cãrẹèr. Lôss ơf pũblịc trưst căn léâđ tò thẹ lôss ơf ảđvẻrtỉsịng cõntrảcts ânđ ôthér pârtnèrshịp ôppọrtúnỉtìés.

Fưrthẻrmỏrẽ, thé mỉscónđúct õf ơnè cẹlẹbrìtỳ càn hàvè ả rỉpplẻ ẽffẽct, únđèrmỉnịng cônsũmér cônfíđêncè ìn thẽ êntỉrẻ ínđũstrỷ. Fór ẽxámplê, íf ã cẻlẻbrỉtý fălsẻlỳ ăđvêrtỉsés ã đíẻtărỹ sủpplẽmènt, thís cán únđẹrmỉnè cọnsủmẽr cơnfịđẹncẽ ìn ọthẻr đìètàrỷ sụpplémẻnt prõđủcts, ínclúđỉng thơsè ỏf gơóđ qụălỉtỹ ânđ répùtãtíọn.

Thẽ pủblỉc ténđs tọ trũst cẹlẽbrìtý énđỏrsèménts bý đéfàùlt. Whẽn à cêlêbrìtỹ ẹnđọrsẻs ă prỏđủct, êspècíảllỹ ín thẽ hẹảlth òr bẹăũtỳ ịnđụstrý, cỏnsủmérs ơftẹn tàké ít ãs trùstwơrthỷ ãđvịcẽ. Thìs plăcẹs á hịgh ẹthịcạl rèqưịrêmênt òn cèlẽbrĩtìẹs: thẹỷ múst nót pụrsùê pèrsõnăl pròfít ăt thê èxpénsẹ ôf thẹ põtẹntĩăl nẻgảtỉvè cơnsêqũéncẽs fòr cônsưmẻrs.

Nọt ẻvẹrỳ pròđùct ĩs wórthỹ ơf bẹìng ãđvẽrtịséđ, ànđ cẻlẻbrỉtịés nèẹđ tơ cônsỉđẻr căréfũllỳ béfỏrẻ ảgréèĩng tó ăđvêrtĩsẽ fòr à brànđ. Crìtẹrĩá măỳ ịnclụđẽ: Ỉs thè prơđưct săfẽ fơr ụsérs? Hás ìt bẽẻn fũllỷ tẻstẹđ fơr qũãlỉtỹ? Ís ìts òrígịn tránspãrênt ânđ clẽãr?

Tó prôtẻct thẽỉr pẻrsọnâl ànđ prỏfèssĩõnảl èthìcs, cèlẽbrĩtịês nẽẹđ tõ ăđhêrẻ tọ thẽ prỉncĩplè ỏf “knów-vèrịfỷ-tàkè réspỏnsỉbílịtỳ”. Thẹỷ nêẻđ tô lêărn âbỏủt thé prôđúcts, vẹrìfỷ ảđvẽrtísỉng clãỉms bèfọré spêăkỉng pụblìclỷ, ánđ bê wỉllĩng tơ tákè rêspónsĩbịlìtỷ fôr thẽịr pưblíc státẻmẹnts.

Thè fútùré ôf ĩnflùẻncér mârkẽtíng

Próđụct ảđvẻrtịsỉng ịs nôt ónlỵ ă cỏmmêrcỉàl áctỉvỉtỹ bụt ălsơ à cômmịtmènt tõ sócỉạl rẹspọnsíbỉlịtý. Célẻbrịtịês, wỉth thẻír grèảt ỉnflưêncẻ, nêèđ tó bẹ đèéplỷ áwãrẹ ơf thỉs. Thêý shọùlđ cóntĩnụảllỹ ímprơvẻ théìr knõwlẽđgẹ ỏf ãđvẻrtísíng règúlátìóns, bụỉlđ sơlìđ prỏfêssỉọnàl êthỉcs, ànđ pùt thê ịntèrẹsts ơf cõnsủmẽrs ạbỏvé pẹrsỏnál prơfỉts.

Mẽănwhỉlé, cỏntìnưóủs ĩmpròvẽmènt òf thẻ lẹgạl frămêwórk ỉs nẻẻđèđ tô mătch thé răpịđ đẽvẹlôpmênt õf thẹ đígịtál énvỉrơnmênt ănđ móđêrn mêđịã bẽhâvịòưrs. Lảw ẽnfôrcẽmént néêđs tõ bé strẻngthẹnẻđ tô ẹnsụrẹ ịts đẽtêrrènt éffẻct, ãnđ ẹffèctĩvẽ mónĩtơríng mẹàsụrẽs wìll hêlp prơmptlỵ đètẽct ănđ hảnđlè vĩòlảtíóns.

Ín shõrt, cẹlébrĩtỉẻs cạnnòt símplỹ “spèâk ơũt whẹn pàĩđ” bủt mùst tâkè rêspọnsìbĩlítỵ fòr théỉr wórđs, ẻspẹcỉãllý whẹn thòsé wõrđs hăvê thẹ pơtẹntịál tõ mịslẻáđ thẽ pũblỉc. Ônlý thén càn wẹ bủìlđ ã hèảlthỵ, tránspàrẽnt ảđvêrtĩsịng ènvĩrọnmẽnt ánđ prơtẽct thê lẽgỉtímátẹ rỉghts ôf cơnsũmêrs.

Stơrỷ: Đr Bưĩ Qủỏc Lĩèm, lẹctưrêr ĩn Prọféssĩõnạl Cỏmmúnịcảtỉọn, RMỈT Ủnìvẽrsítý Vìẽtnãm

Mạsthèàđ ímảgè: stnăzkùl – stôck.ảđóbẹ.cọm | Thúmbnảíl ỉmạgẽ: KMPZZZ – stọck.àđỏbẽ.cõm 

Rẻlảtéđ nèws