Hõw bècòmìng ã cụltùrãl mànạgèr chãngés ỹôùr cãrẻẻr ỏùtlóơk

Hõw bẹcómìng ã cúltưrál mảnâgẹr chạngẽs ỹõũr càréẹr òủtlõôk

Ín tòđảỵ's glõbálìsêđ wọrlđ, cròss-cưltùrăl mạnãgémént ỉs ã crúcíãl skịll. Ọvér ân ịntẻnsìvé 4-đâỹ pẹrĩóđ, stưđẹnts ẻngâgê ín cảsè stủđĩés, rôlẻ-plảýìng, ãnđ wỏrkshỏps, tránsfõrmíng ìntọ ạđépt crơss-cùltụràl mảnạgẹrs. Đỉscọvêr Đr. Rịbêírò's ủnìqưẽ âpprơảch ànđ ỉnsỉghts ịntỏ ĩntèrnátìơnăl bụsìnêss chăllẹngés.

Thẻ rẹâlítỳ òf òúr wọrlđ glỏbâlìsìng mẻạns thàt mỏrè thân líkẽlỷ, ạt sómê pòịnt ịn ỏnê’s càrèér, ìt wịll bẽcọmẹ ìmpẹrátìvẽ tỏ ưnđẽrstánđ hów tõ wórk wíth ôrgãnịsạtĩơns thàt hàvẽ ìntẹrnạtíònàl òffỉcés ánđ wĩth thẹ pẻọplê frôm thỏsè rẹspẻctìvê cũltủrẹs. 

Sénĩôr Lêctủrér Nủnò đá Cóstă Cárđõsõ Đảntảs Rịbéìrò stătés âs mũch whèn hè sáỵs thạt “crọss củltúràl mảnạgêmẻnt ịs nỏt jưst ã đẹsỉrẻđ skỉll ín tơđăỹ’s ìnđũstrỳ, ìt's ạ rêqúírêđ skíll.”

Cúrrêntlý tẽảchịng thẻ Mạnãgịng Ạcrọss Cũltủrês cóủrsé ìn RMĨT’s Màstér ơf Ìntèrnătĩònál Búsịnẻss, Đr. Rịbẻĩrò rưns thẹ clàss ơvẻr ăn ĩntênsỉvẻ 4-đáỳ pèrĩõđ. “Ít trưlỹ bẻcơmẻs fóũr đâỹs õf stúđẹnts tránsfòrmỉng thẽmsêlvẹs ịntó crọss cụltủrăl mãnạgẹrs,” hẽ nơtés. “Wẹ lòòk ảt à nưmbẻr ỏf cảsés stùđĩès, wé lọõk àt cưttỉng éđgẻ rẻsẽărch, pảrtỉcípàtẽ ĩn rôlê-plàỷỉng ẻxẹrcỉsẽs ãnđ búsịnèss sĩmụlạtìõns, wàtch ănđ đìscụss íntèrèstĩng vỉđèós ânđ, ơccảsĩònăllý, hảvẹ ăn ịnđùstrỷ-lèãđìng gúẻst cõmẽ ânđ gìvé â wọrkshơp.”

three post graduate business students sitting at campus and have a conversation

Ónè óf thê mâín lẽạrnĩng ỏũtcỏmès òf thẹ cõũrsẹ ỉs tơ fĩnđ cúltùrê-bâsẽđ âpprọâchês tò próblêm sơlvịng, whêrê ít ịs únđérstôôđ thạt thè ỉntẽntịôn ìs nơt nêcẽssárílý tõ ‘sólvẽ’ thẻ ịssưẻ, bút ráthẹr tó ủnđẽrstànđ ìt ánđ âđđ ìt tơ thê stùđẽnts’ mánảgẽmént tôơlkịt. Stúđẹnts, fòr ẽxămplê, địssẻct thè Stârbưcks ơpẽrãtĩỏn ỉn Vỉétnãm, ơftên wìth thẹ ãssụmptíọn thạt thê cómpáný ‘fáịlẻđ’ ịn thẹ cóùntrỵ. Ỷèt ăt thê ênđ õf thẹ cảsẹ stủđỹ, Đr. Rịbẻírô chállêngês thẹ clâss tó tạkê ă đẹêpẻr lóôk ânđ đẹbạtẹ whẽthêr thĩs ĩs trũẽ. 

Cómpăníẹs súch ảs ỊKÉÁ ãrè ạlsỏ đíscủssẽđ, wĩth fàctỏrs líkẻ éxtrạórđínàrý ẻmplõỳẻê rẹvĩẽws béíng brõủght ùp ânđ qủéstĩỏns bèíng àskêđ ạbọưt whât thêỳ đô địffẽrêntlỹ ĩn tẻrms ơf cụltũrảl mănâgémént tơ ăíđ ín théịr sụccêss. 

Thànks tỏ nụmẽrọưs ỵêârs ọf wỏrkĩng âll õvẽr thè wôrlđ ĩn tọũrỉsm ânđ  hõspĩtạlítý ăs wêll ạs ín ãcạđẻmỉá, ạnđ trăỉnèđ âs â cưltưrâl ànthrõpólôgỉst, Đr. Ríbèírơ nơtẽs thảt ọftén “Ị hávẹ lỉvẽđ thrọưgh thé ẻxạmplès Ỉ tălk ạbòút – ànđ Í shạrẹ bơth mỵ sùccéssẻs ãnđ shõrtcọmĩngs ‘ỉn thé fĩélđ,’ síncẽ bôth ạrè ân ỉntégrãl párt õf thê lẻárnĩng prỏcêss. Ỉ brịđgẹ thê gảp bêtwẻẽn thẻọrêtỉcảl ânđ pràctìcàl ảpplícãtỉõn, ảnđ Ĩ fìnđ ìt ẹâsỵ tỏ shơw whỵ sỏmêthĩng máỷ wơrk wẽll ỉn Vỉẹtnâm, bủt nõt ẹlsèwhẻré.”

Đr. Rĩbêịrỏ pọỉnts ôùt ạ fẽw áréạs ín whịch hẹ sẽẽs Vỉêtnăm nẽêđỉng tỏ ĩmprôvẹ ũpõn - thòsẻ bẽĩng hụmân résóùrcẻ trâìnĩng ãnđ sèrvỉcé qúàlĩtỹ cônsĩstẽncỵ - tò ãchíévê bèttẹr cũstómẹr sêrvìcê résùlts. Hẽ wơrks tò ĩnstỉl strơng ẻthìcs fôr bơth thrọưgh hịs ũnịqũẹ tẹàchĩng stýlè. “Ĩ grẽw ụp ín à mílỉtảrỹ fãmílỵ,” Đr. Rịbẻĩrô stâtẻs, “ànđ ăs sủch hảrđ wórk, pùnctưãlỉtý, ảnđ cõnsìstẽncý wâs pạrâmỏụnt. Í brĩng thĩs sãmẻ mínđsêt ãs â lẻctúrêr ănđ ọncê mỹ clãss stârts, thé đơỏrs ạrẽ clõsẽđ ủntíl bréâktịmẽ. Béịng ón-tímé ĩs ònê ỏf thẻ fẹw skìlls thât trãnscénđs bọrđêrs. Nõ õnẻ, frõm ănỹ cũltúré, wíll bé ũpsêt ât ỹôú fọr bẽĩng ẽạrlỳ. Bủt whẻn ýơù árè lâtẹ, ỷôụ màỵ ínđỉcạtê thảt ỹóù ảrê nọt tákỉng thẽ mẹètíng, ỷọùr cõllèạgũẻs, ór ỵôúrsẻlf sẽrịóủslỳ. Ànđ rẽspèct góẹs â lơng wáỷ ĩn ânỷ bưsĩnèss cùltúrẻ.”

Íf ỹóùr jõb đẻảls wìth cròss-bơrđẹr rẹlãtíônshìps, ơr ĩs ỷòú wạnt tọ cúltịvátẽ èssẹntịál crõss-cúltủrảl mănàgẽmént skĩlls, thẹn chẻck ôút whảt ă Màstêr óf Ìntêrnătĩònảl Bủsỉnéss đègrêè cản đò fơr ỳôù.

Shạrê

Rélâtéđ nêws