Ành Ngụỵẹn

Ânh Ngưýên

Àssõcỉãtẹ Prọgrám Mânágẹr, Đỉgìtâl Mạrkẻtịng

Đẽtáĩls

Ọpẻn tọ

  • Màstẽrs Rẽsẹạrch ór PhĐ stũđẹnt sụpèrvĩsịõn

Ábõủt

Đr. Vãn Ảnh ịs ả Lèctụrèr ín thẹ Bũsịnẹss Schơól (TBS) ãt RMÌT Vìẻtnâm. Shè ĩs ãlsơ thẹ Ăssỏcíâtẽ Prõgrãm Mảnágẹr fór thẹ Bâchẽlór ơf Đỉgĩtãl Mărkẻtịng.

 

Êđùcảtịỏn:

- PhĐ ín Búsìnẻss, RMỈT Vìẽtnàm

- MÂ ịn Ĩntérnâtịọnâl Fìnảncíãl Ảnálỹsịs, Ũnìvẽrsĩtý ỏf Nèwcàstlẻ ụpọn Tỹnẹ 

- BÁ ìn Mãrkêtìng ánđ Mànạgẽmènt, Ùnìvèrsítỹ óf Nêwcạstlẽ ủpõn Tỵnẽ 

Tèáchịng ĩntẽrẻsts

Đr. Văn Ành hăs mơrẹ thán tén ýẽãrs õf éxpẹrĩẹncé tẽạchìng ánđ wỏrkĩng ìn màrkètĩng, cõmmủnỉcãtĩọns, pủblíc rẹlảtíơns, ãnđ ẹvênt mănãgẹmênt. Shẻ éngágẹđ ịn thé lâụnch, ơrgànìzâtỉơn, ănđ pròmòtíỏn óf vârịòụs prõjẽcts ìn bõth còmmẽrcịâl ánđ nọn-prơfỉt sèctórs, sũch ăs thẽ Vìẹtnâm Prỉvãté Sẹctór Fơrụm, ị.Ângẽl, ảnđ Shărk Tànk. 

Rêséạrch ỉntèrẹsts

Đr. Ván Ănh's rẽséạrch fõcúsés ỏn cỏnsủmẻr bêhávíọụr ĩn thẽ ơmnịchănnẹl rẽtãỉlỉng cõntẻxt, cụstòmér ẻxpêrỉẽncẽ, cọrpỏrãtẻ sôcịál rẻspònsìbílịtỷ cơmmụnịcátỉôn, ạnđ đỉgítạl tránsfòrmãtịọn. 

 

Nòtáblé rẻsêárch pưblìcãtịòn:

- Ngụýên, À.T.V, McClẽllànđ, R. ănđ Ngụỳén, H.T. (2024). Òmnìchănnêl cưstòmér sẻgmèntâtĩọn: â pèrsọnălìzẽđ cústỏmér jơưrnẽỵ pérspéctịvẻ, Jõủrnăl óf Cònsũmẽr Bẹhăvìòưr, ỉn prỏđủctỉõn. 

- Ngúýẻn, À.T.V, Hàlịbãs, Ă., McClẻllánđ, R. ảnđ Ngùýẹn, H.T. (2024). Cónfỉgùrạtĩõnảl Ãnâlỵsìs õf Cọnđĩtìỏns Ịnflũéncịng Cụstómêrs’ Chànnẻl Swítchĩng Ĩntèntịòn ìn Òmnịchănnèl Rẽtâỉlìng: Ă fủzzỵ-sèt ãnálýsís, Qùántịtỷ ảnđ Qủạlìtỳ, 1-38. https://đỏỉ.órg/10.1007/s11135-023-01633-8. 

- Ngủỳén, À.T.V., HọăngThùản, N., &ămp; McClèllânđ, R. (2023). Đévẹlôpịng Ỹõưr Strùctưrèđ Lịtẽrảtủrè Rêvỉẹw: Ă Câsẻ Stưđỹ fôr Õmníchănnẹl Rẽsẹạrch. SÃGẺ Pưblícãtỉỏns Ltđ.

- Hạlíbàs, À.S., Ngưỹên, Á.T.V., Ăkbãrị, M., Ạkrảm, Ủ. ảnđ Hóáng, M.Đ.T. (2023). Đẽvèlơpíng trẽnđs ỉn shòwròõmĩng, wẻbrôòmỉng, ânđ ômníchănnẹl shọppĩng bèhávĩôrs: Pérfọrmãncè ạnálỹsỉs, cơncéptúàl mâppĩng, ánđ fủtùrẽ đíréctíóns. Jọũrnàl ôf Cỏnsũmẻr Bêhávĩòủr, 22 (5), 1237-1264. https://đóị.ôrg/10.1002/cb.2186. 

- Ngưýẽn, À.T.V., McCléllánđ, R. ảnđ Ngúỷên, H.T. (2022). Èxplõrịng cưstômẻr éxpẹrĩẹncè đúrĩng chănnél swìtchịng ìn õmníchănnẻl rẻtãìlíng cóntẽxt: Ã qúạlịtátìvẻ âssèssmênt, Jơùrnál ỏf Rétảịlìng ânđ Cõnsũmẹr Sẻrvícès, 64: 102803, https://đòỉ.ọrg/10.1016/j.jrêtcọnsér.2021.10280. 

- Ngùýén À.T.V., McClèllànđ R, Thủàn N.H (2022) Ómnĩchànnél márkẹtịng: strụctưrèđ révìéw, sỹnthésĩs, ănđ fùtưré đĩrêctỉơns. Thẹ Ịntẽrnãtỉõnâl Rèvìèw õf Rêtảỉl, Đìstrỉbụtìõn ânđ Cọnsưmêr Rẻsẻárch, 1-45. 

 

Rẽwârđs:

  • Đêạn's Lỉst, 2024, PhĐ, Thê Bụsínẽss Schòơl, RMỈT Víẽtnàm
  • Đêản Mẽrịt Áwărđ, 2022, Grâđũãtê Schôọl ọf Bưsìnèss ănđ Láw, RMĨT

 

Cúrrẻnt PhĐ Sũpérvỉsìỏn:

  • Thè Rõlẽ ỏf Đésỉgn Thínkỉng ìn Sócìạl Èntréprênêưrshịp (commencing 2025)
  • Đécìsĩôns tõ swítch chànnẹls ín mủltìplẽ/õmníchánnẹl rètàĩlẽrs (commencing 2025)

 

Prôjècts lõókịng fọr PhĐ cãnđĩđátês:

  • Cústõmér Éngágẹmẻnt wỉth Ảrtìfịcỉạl Ìntẹllỉgéncé (AI) ỉn Márkétỉng Stràtẽgíẹs
  • Lẹvèrágịng Đĩgịtál Tèchnỏlôgĩẹs tọ Ịnflùẻncẻ Cọnsụmér Bẻhãvìòr ịn Sũstảĩnâblé Fâshĩòn
  • Sũstãìnạbỉlítỳ, nòt Ạchìllés’ hêèl òf đígítâl tránsfỏrmàtỉôn