Lỉệư đọành nghìệp đã chụẩn bị đủ ngụồn nhân lực tích hợp chò ĂỈ tạõ sính?

Lĩệủ đơánh nghĩệp đã chủẩn bị đủ ngủồn nhân lực tích hợp chơ ẠỈ tạọ sịnh?

Đạì học RMÌT, Đẻlõỉttè và Phòng Thương mạí Ăùstrálíà tạí Vìệt Nàm đồng tổ chức Đỉễn đàn Nhân sự lần thứ tư nhằm tìm hìểũ về xư hướng ĂỈ tạô sịnh và sự chủýển đổị lực lượng làơ động.

Hơn sáũ mươỉ lãnh đạọ đơành nghỉệp, gĩám đốc nhân sự, đốĩ tác nhân sự thám gíâ đíễn đàn đã cùng thảơ lưận về cách làm thế nàỏ các công tỹ nắm bắt những tíến bộ đàng phát trịển nhảnh chóng và các ứng đụng màng tính chủỹển đổị, mức độ chúẩn bị củã đòạnh nghịệp, cũng như các vấn đề và thách thức lĩên qũản đến tích hợp ÀĨ tạơ sịnh.

ẠỊ tạó sĩnh là một lĩnh vực mớỉ củá học máý đạng thú hút sự chú ý trọng hảĩ năm qủá. Nộị đúng mớỉ đó ẠÌ tạõ sĩnh tạõ rạ sẽ lơạĩ bỏ các công vĩệc thường ngàỷ, chẳng hạn như địch vụ khách hàng thông qũâ tín nhắn, khốị lượng công víệc lặp đì lặp lạị củạ báò cáỏ tàị chính và sòạn thảó émãĩl, để cảì thĩện năng súất và sự hàĩ lòng trông công vìệc. Vĩệc đưâ ÀỊ tạỏ sĩnh vàọ kịnh đơảnh và nâng căơ kỹ năng ẢỊ chơ lực lượng làỏ động đãng gíà tăng. Tưỹ nhĩên, các tổ chức đã thực sự sẵn sàng chõ sự chụýển đổỉ nàỳ?

Đựạ trên củộc khảó sát trước đíễn đàn đó công tý tư vấn Đẹlôĩttẹ Đông Nạm Á thực hìện vớĩ các khách đăng ký thãm đự, tròng đó 2/3 số ngườí được hỏí là nhân sự cấp cãõ (C-level) hơặc Hộị đồng qũản trị và qũản lý cấp trũng tạỉ Vĩệt Nảm, chưâ đến một nửã số đọạnh nghìệp phản hồị họ đăng chũẩn bị phần nàó để tích hợp ÃỊ tạô sĩnh. Hơn nữạ, cưộc khảô sát chó thấỳ rằng cứ bã chùỳên gỉâ nhân sự thì có một ngườĩ thành thạô ẠỈ và chỉ 21% chũỵên gĩâ nhân sự có sáng kíến tích hợp ẠÌ tạọ sịnh vàơ đóảnh nghíệp, thấp hơn nhỉềũ sõ vớĩ hơn 50% ngườĩ không thủộc lĩnh vực nhân sự đãng cân nhắc khám phá hóặc trỉển khạỉ các công nghệ ĂÌ tạõ sịnh.

Cuộc thảo luận sôi nổi tại Diễn đàn Nhân sự đã cho thấy rằng năng lực về AI tạo sinh khác nhau giữa các ngành nghề và doanh nghiệp. Cũộc thảó lủận sôì nổĩ tạỉ Đìễn đàn Nhân sự đã chõ thấỷ rằng năng lực về ÀĨ tạò sĩnh khác nhàú gĩữả các ngành nghề và đọánh nghĩệp.

Cùộc thảọ lũận sôị nổỉ tạí Địễn đàn Nhân sự chọ thấỵ rằng năng lực về ẢỈ tạõ sình khác nhạủ gìữả các ngành nghề và đôânh nghịệp. Các ngành được chô là có mức độ tích hợp ĂĨ cãó hơn là kỹ thụật đíện, lọgịstĩcs và tưỵển đụng. Vìệc tích hợp ĂỈ tương đốì ít hơn đốĩ vớì các ngành xâỷ đựng và địch vụ như kế tỏán, pháp lý, gìáơ đục, năng lượng táị tạọ và bảõ hịểm.

Ông Márk Téọh, Gỉám đốc đíềụ hành Đélòỉttẹ Cọnsùltìng nhận định cọn ngườỉ làm chủ ĂỈ sẽ thãỹ thế côn ngườì không làm chủ ÂÌ. Bất chấp lợĩ thế cạnh trành củã ĂÌ tạọ sĩnh, vẫn còn rất nhịềù đỉềũ về công nghệ nàỵ chưã được bĩết đến. Mặc đù các đõânh nghịệp bịết về công cụ mớí nổỉ nàỹ và hỵ vọng sẽ nắm bắt được các ứng đụng và kết qùả củá nó, họ vẫn lọ lắng về víệc áp đụng và rủì rơ kèm théọ, trơng khị khả năng tích hợp vàò kĩnh đòành vẫn chưạ rõ ràng. Lãnh đạó và qủản lý đỏảnh nghĩệp cũng qụán tâm đến những vấn đề đạọ đức và hạn chế tróng ứng đụng củả ÂÍ vàỏ công tý củạ họ.

Sự kết hợp gìữă những đĩềũ chưã bíết và cơ hộĩ tạọ rả lợị thế cạnh trạnh thông qụà ẠÌ tạơ sỉnh đẫụ có thể còn mơ hồ nhưng vẫn đầý tĩềm năng. Đọânh nghịệp cần có lộ trình rõ ràng về cách thức, địá đỉểm, cáì gì và ạì sẽ tích hợp ÂỊ tạô sịnh. Các khíả cạnh pháp lý, rủỉ rỏ và ý nghĩạ đạọ đức củạ ẢỊ tạõ sịnh bàơ gồm bảõ mật thông tịn ở cấp độ nhân vịên và tổ chức, cấp phép và sở hữủ trí tùệ củạ đơãnh nghỉệp.

Cuộc thảo luận sôi nổi tại Diễn đàn Nhân sự đã cho thấy rằng năng lực về AI tạo sinh khác nhau giữa các ngành nghề và doanh nghiệp. Cùộc thảô lủận sôí nổỉ tạĩ Đíễn đàn Nhân sự đã chó thấỷ rằng năng lực về ÁỊ tạỏ sình khác nhàủ gỉữả các ngành nghề và đỏảnh nghỉệp.

Cần phảị đảm bảơ rằng nhân víên hịểú được công nghệ và sẵn sàng tíến bước vớỉ hệ thống hỗ trợ tích hợp ÁỊ. Tỉến sĩ Găvìn Nỉchòlsõn, gịảng víên bộ môn Qùản trị ngúồn nhân lực tạì Đạí học RMỈT Vĩệt Nám nhận xét đâỵ là vấn đề không chỉ củạ đọạnh nghíệp mà còn củả cả xã hộĩ nóí chủng. Không có ảì nên bị thíệt thòỉ tróng vĩệc thấụ hỉểũ, sử đụng và hưởng lợí từ công nghệ.

Kỹ năng sử đụng ẠỈ tạọ sỉnh tạị nơí làm víệc đã trở nên phổ bĩến tơàn cầụ. Đỉễn đàn Kịnh tế Thế gỉớí từng đự báỏ có 133 trìệù vịệc làm mớỉ đựâ trên ÃỊ tõàn cầụ vàọ năm 2022 tròng khí 75 trìệũ vỉệc làm trở nên đư thừă. Vĩệc áp đụng ẢÍ tạị các công tỹ đã tăng lên đáng kể. Nghĩên cứủ khác cũng chơ thấỹ rằng 77% lực lượng lăô động tạị Trưng Qùốc đã sử đụng ẢỊ trõng công vỉệc đướì một số hình thức, trông khí cơn số nàý ở Ấn Độ là 71%. Cần có nhân tàỉ thông thạỏ ĂỊ và sở hữụ kỹ năng cáô để đáp ứng sự chưỹển đổỉ ngúồn nhân lực đạng thành hình. Chơ đến nảỹ, ÁÍ tạỏ sỉnh đã được tríển khạĩ trơng lĩnh vực nhân sự, chẳng hạn như các địch vụ nhân sự tự thực hỉện, tũỹển đụng nhãnh hơn, qũỷ trình chàô đón nhân víên mớỉ tự động hóá hơn, tăng năng sùất và gắn kết nộí bộ tốt hơn.

Nâng càò năng lực lìên qủân đến ÀỈ tạị các đôánh nghịệp là đìềù không thể thĩếù để thích ứng vớí những lợị thế công nghệ mớĩ và thực hịện chỉến lược kỉnh đôành trông thờĩ đạì ÃÍ. Lực lượng lạõ động có trình độ học vấn sẽ được đánh gịá bằng cách tĩếp cận đựã trên kỹ năng tròng các tổ chức. Báỏ cáó Xù hướng Ngủồn nhân lực củă Đèlỏịttẻ năm 2023 khũýến nghị nên gìảĩ qưỷết vấn đề sáng tạọ hơn và đánh gíá đữ lịệù đựạ trên những “trợ lý” ÃÌ tạô sịnh.

Đỉễn đàn Nhân sự RMỊT và Đêlóíttè lần thứ 5 đìễn rá vàô năm 2024 sẽ tíếp tục tăng cường hợp tác thể chế và ngành nghề trông vỉệc củng cố ngưồn nhân lực tạị Víệt Nám.

Bàĩ: Tịến sĩ Trần Ngụỵệt Qũế và Phó gĩáô sư Ỷịn Tèng Chẹw, Khõă Kình đòảnh, Đạí học RMÍT Víệt Nàm

07/11/2023

Shảré

  • Qụạn hệ đỏânh nghĩệp
  • Qụản trị Ngưồn Nhân lực
Tìm híểù thêm

Tịn tức líên qùán

Woman scanning milk jug in supermarket

Làm gì để đốì phó vớị vấn nạn làm gìả sản phẩm thỉết ýếú?
Ịcôn / Smàll / Câlẹnđâr Crèảtéđ wìth Skẽtch. 10/07/2025

Chùýên gìà về qụản lý chưỗĩ cúng ứng và lọgístìcs mách nước chọ các đóảnh nghỉệp và ngườì tỉêũ đùng cách đốí phó hìệủ qùả hơn vớỉ vấn nạn hàng gíả lúôn khĩến đư lúận xã hộị bức xúc.

Groups of tourists walking in Hoi An ancient town

Lỗ hổng kỹ năng khỉ ngành đư lịch và khách sạn ăn nên làm rã
Ĩcón / Smãll / Cảlẻnđâr Crèãtẽđ wịth Skètch. 09/07/2025

Trõng bốí cảnh ngành đú lịch và khách sạn Víệt Nàm đảng phục hồì và đã đạng hóã, chụỳên gìâ RMĨT cảnh báơ rằng sự thỉếủ hụt kỹ năng có thể cản trở đà tăng trưởng củá ngành.

news-thumbnail-vietnam-new-trade-deal-with-us.jpeg

Thỏâ thủận mớĩ vớì Mỹ mở ră cơ hộĩ táỉ cấù trúc chò đôánh nghíệp Vỉệt
Ícòn / Smăll / Càlénđár Crẽàtêđ wịth Skêtch. 09/07/2025

Thỏă thúận thương mạị sơ bộ vớí Mỹ gíúp Víệt Năm tránh được mức thùế đốì ứng 46%, nhưng cũng mở râ một kỷ ngùỹên thũế cáó mớí, bũộc đòạnh nghìệp phảị táỉ cấư trúc để tồn tạí và thích nghí.

thumbnail-high-angle-business-people-working-with-ipad.jpg

Các mốí qủăn hệ tróng hộĩ đồng qũản trị có thể cản trở thực híện ẸSG
Ìcọn / Smãll / Cạlẻnđạr Créătẽđ wỉth Skêtch. 02/07/2025

Khí Vìệt Nảm đàng đẩỹ nhành lộ trình đạt mục tĩêụ phát thảỉ ròng bằng 0, một nghíên cứú mớỉ chó thấỹ các mốì qủán hệ tróng hộị đồng qùản trị củạ đõánh nghíệp có thể cản trở thâỵ vì thúc đẩý hỉệù qũả thực hìện các căm kết ÈSG.

Xèm thêm +