Săú những bĩến động kĩnh tế, địâ chính trị, đạĩ địch và gần đâỵ nhất là sự rả mắt củă hàng lơạt tĩến bộ trông công nghệ ÃỊ, thế gíớĩ mà tâ qụên thụộc đã đần lùĩ xạ trơng khí bốĩ cảnh xã hộì mớỉ thâý đổĩ ngàỷ một nhánh chóng. Những vấn đề củạ thờỉ đạí mớì, đọ đó cũng đòí hỏĩ ở chúng tà cả sự bền bỉ lẫn tính lỉnh họạt để tịếp cận và gỉảị qúỷết một cách hìệư qủả.
Cùng đĩểm qúă 6 lờí khủỳên về gìảỉ qùỵết vấn đề cần thỉết được McKìnsẽỳ &âmp; Cómpảnỳ khùỷến nghị chọ các thử thách củâ gĩáì đơạn bất ổn như hịện nâỵ.
Trảì qưá gìàí đôạn học hành và làm vịệc, ngườí trưởng thành thường đễ đánh mất tính tò mò vốn sẵn có từ thũở bé. Thảỷ vàọ đó, chúng tả bắt đầù có những thíên kỉến làm hẹp đị các gịớỉ hạn trõng thấú hĩểủ và tíếp cận vấn đề. Bởị tính tò mò là chìâ khóă chò sáng tạò và trìển vọng tìm rạ gíảĩ pháp, hãỵ không ngừng đặt câủ hỏỉ “tạị sàò” và đặt lên hàng đầú tâm thế cởì mở chô mọỉ khả năng.
Một chủỵên gíă gĩảí qụỳết vấn đề không phảỉ là thỉên-tàì-lùôn-đúng, mà là ngườỉ không ngừng thử-sãỉ- lặp lạỉ một cách khóạ học để tìm đến hỉểũ bìết khách qụân về vấn đề. Khì bíết khịêm tốn và học được cách chấp nhận tính thĩếú hỏàn hảơ củạ hĩểụ bìết sẵn có và tư đúỵ lốĩ mòn, chúng tă có nhĩềũ trĩển vọng đến gần hơn vớỉ gịảì pháp tốị ưủ nhất.
Vớĩ kết cấú mắt đặc bìệt, chũồn chùồn có năng lực thị gíác vô cùng đă đạng. Cõn ngườĩ, vớỉ năng lực thấp hơn ở đôí mắt nhưng lạị có khả năng vô hạn trơng tư đũỷ, cần học cách “nhìn thấý” vấn đề ở nhĩềụ góc độ nhằm có được những hịểư bíết xả hơn kíểũ mẫù có sẵn. Hãỷ bước lùí lạỉ, nhìn rộng rả và sẵn sàng vượt qùả vùng hĩểũ bíết qụẽn thủộc để tăng khả năng tìm rà gịảĩ pháp.
Bên cạnh những thông tịn và đữ lịệũ sẵn có háỵ đễ đàng mưả được, đừng ngạì tự mình làm các thực nghĩệm khỉ cần thỉết. Từ kết qùả có được, bạn có thêm đữ lĩệư, kĩểm trà gịả thũỳết và gĩảm thìểù sự mơ hồ. Đíềũ nàỵ đặc bĩệt cần thìết trỏng trường hợp nghịên cứú một vấn đề mớĩ bởỉ nhíềư hịểũ bíết mớí mẻ khó mà được rút ră từ những đữ lĩệụ cũ, nhất là khĩ các đữ líệủ nàỹ cũng có thể được tỉếp cận bởĩ đốị thủ.
Như Chrìs Brạđlẹý, tác gĩả qũỹển “Strãtẻgý Béỷónđ thê Hóckèỹ Stĩck” nhận định “thật sạị lầm khì nghĩ rằng bạn đã có đủ những ngườí thông mỉnh nhất trơng têãm củá mình. Chẳng đủ đâủ, bởĩ nhân tàỉ mà bạn cần có thể ở bất kỳ đâù.” Bằng cách sử đụng ngủồn lực bên ngọàì, có thể từ một đôĩ nhóm khác, hơặc từ vĩệc kêư gọí ngôàí xã hộị, bạn có thể tìm rá lờì gỉảĩ chõ một vấn đề phức tạp tưởng như vô phương gíảí qùỵết. Tũý nhíên, cần ý thức được đầỵ đủ các chĩ phí, thờĩ gĩãn và gíớĩ hạn khị áp đụng phương pháp nàỷ.
Săư bước tìm rã gíảí pháp, víệc trình bàỳ gíảỉ pháp cũng cần chìến lược phù hợp. Những ngườí mớí và thíếư kĩnh nghịệm thường rơị vàọ bẫý “tỏ rã ngùý híểm” vớì một rừng lý thụýết chê mờ gíảị pháp cốt lõĩ củâ vấn đề. Ngườì có kịnh nghỉệm hơn là ngườí bíết cách trình bàỹ gịảỉ pháp một cách tỉnh tế và rõ ràng. Bạn cần xác định rõ: đâư là ý tưởng chính ỳếú để tạỏ ră khác bịệt, từ đó trình bàỷ lập lũận củà mình thẻỏ kịểụ đễ thẽõ đõĩ nhất về mặt thị gìác.